ازاي تزود مبيعات متجرك من صفحة المنتج
( تحويل الزوار الي عملاء )
في الأعمال التجارية عبر الإنترنت من المهم ليس فقط إنشاء إعلانات ملفتة للأنظار وترويج المنتجات للجمهور المناسب. ما يهم أيضاً هو كيف تبدو صفحة المنتج علي متجرك الإلكتروني.
أثبتت إعلانات الانستقرام والفيس بوك أنها طريقة فعالة جداً لجذب العملاء المحتملين إلى متجرك الإلكتروني. عند رؤية منتج مثير للاهتمام او ترند أو عرض مغري في وسائل التواصل الاجتماعي ، في الغالب يذهب الناس إلى الموقع ويقومون بعمليات شراء .
ومع ذلك ، قبل الضغط على زر إضافة إلى السلة Add to Cart ، يمكنهم رؤية صفحة المنتج الخاص بك. وهذا هو المكان الذي يمكن أن تخسر فيه العملاء بسهولة إذا كانت الصفحة لا تبدو جيدة.
في هذه الحالة ، لا يعني ان صفحة المنتج “جيدة ” ان تكون “جذابة بصرياً“. وبالطبع يجب أن تبدو صفحة المنتج أنيقة ومرتبة. ولكن هناك فروق دقيقة أخرى يمكن أن تدفع الزائر لشراء المنتج أو يفقد الاهتمام ويغادر متجرك.
في هذا الفيديو سوف نقوم بمشاركة بعض الخطوات التي يجب أن تقوم بها بحيث تقوم إقناع زوار متجرك ليصبحوا عملائك وتدفعهم لإتمام عملية الشراء بكل سهولة .
محتوي المقال:
الخطوة الاولي : وضع المنتج في قسم الأعلي مبيعاً Best Sellers
الخطوة الثانية : ايجاد صور جيدة للمنتج
الخطوة الثالثة : تعديل عنوان المنتج
الخطوة الرابعة : قم بضبط زر اضافة لسلة التسوق
الخطوة الخامسة : إظهار الخصومات علي صفحة المنتج
الخطوة السادسة : اضافة مواصفات المنتج
الخطوة السابعة : كتابة وصف المنتج
الخطوة الثامنة : اضافة تقييمات العملاء
الخطوة التاسعة : تحقق من سرعة صفحة المنتج
الخطوة الاولي : وضع المنتج في قسم الأعلي مبيعاً Best Sellers
بالطبع يتم توزيع جميع المنتجات في اي متجر الكتروني بين الأقسام. يقع المنتج الذي أعلنت عنه في فئة الأدوات المنزلية ، ولكننا وضعناه أيضاً في قسم الأعلي مبيعاً. لماذا ؟
في البداية هذه الخطوة لها معنى نفسي معين: إذا قمت بالإعلان عن العنصر كواحد من أكثر منتجاتك شعبية ( ترند ) ، أثبت ذلك بوضعه في الفئة المقابلة.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا نقر عميل على إعلان الانستقرام او الفيس الخاص بك ، وانتقل إلى صفحة المنتج ثم انتقل إلى أقسام أخرى ، فقد يساعد ذلك في إعادته إلى المنتج عند رؤيته مرة أخرى في هذه الأقسام الأخري .
الآن دعنا نرى كيف تبدو صفحة المنتج.
هل تعلم انه يمكنك الحصول علي متجرك الالكتروني بإضافة علي دروبشيب جاهزاً لبدء التسويق فوراً؟
الخطوة الثانية : ايجاد صور جيدة للمنتج
يدرك الناس 80٪ من المعلومات من خلال أعينهم. لهذا السبب يعمل المحتوى المرئي كأداة قوية لجذب الانتباه.
تذكر ، بعد النقر على إعلان الانستقرام او الفيس الخاص بك ، يصل العملاء إلى الصفحة. إنهم مهتمون ، لكن هذا لا يعني أنهم بالتأكيد سيجرون عملية الشراء. لا يزال يجب عليك إقناعهم بأن المنتج يستحق ذلك.
لهذا السبب ، عند إنشاء صفحة منتج إلكتروني، استخدمنا صوراً عالية الجودة. هذا هو أول شيء يراه العملاء ، لذا فإن الصورة الباهتة أو غير الواضحة او التي يوجد عليها اسم متجر علي اكسبريس او امازون يمكن أن تخيب آمالهم وتخيفهم فلا يتموا عملية الشراء.
بالاضافه الي ذلك ، تأكد من أن الصور تظهر المنتج في التفاصيل ، من زوايا مختلفة أو قيد الاستخدام. سيكون أداء الفيديو أو صورة gif أفضل ( تحويل فيديو علي اكسبريس الي صورة متحركة) . عند التسوق عبر الإنترنت ، لا يمكن للأشخاص لمس السلع ، ولهذا يجب أن تعوض الصور عن هذا العيب.
لذلك ، عند تحديد المنتجات التي سيتم اضافتها من موقع علي اكسبريس ، يجب دائماً توجيه الاهتمام الواجب لجودة الصور وقيمتها المعلوماتية للعميل المحتمل.
بالمناسبة ، يمكن بيع نفس المنتج على موقع علي اكسبريس من خلال متاجر مختلفة ، بحيث يمكنك نسخ الصور من البائعين الآخرين.
الخطوة الثالثة : تعديل عنوان المنتج
كما نعلم ، تحتوي سلع موقع علي اكسبريس AliExpress على عناوين طويلة ومربكة في بعض الأحيان ، وهذا هو السبب في أنه لا بد من تغييرها إلى عناوين ملفتة للنظر أكثر.
في هذه الحالة ، قمنا بتغييرها إلى عبارة بسيطة تتكون من أربعة الي ستة كلمات – “Liquid Soap Pump Dispenser & Sponge Holder“. تعمل العناوين القصيرة والواضحة بشكل أفضل لأن الأشخاص يفهمون ما يبحثون عنه على الفور.
تجنب عادة استخدام الصفات التقييمية مثل “رائع” ، “أفضل ” إلخ. حيث أنهم غالباً ما يشعرون بالتصفيق الذاتي والوصف مبالغ فيه.
من ناحية أخرى ، يمكن أن يعمل بعضها بشكل جيد إذا كان المنتج يهدف إلى إثارة العواطف.
الخطوة الرابعة : قم بضبط زر اضافة لسلة التسوق
يعد زر إضافة إلى سلة التسوق Add to Cart أحد العناصر الأكثر أهمية في أي صفحة منتج إلكتروني لأنه يعمل كحث للعميل على اتخاذ إجراء. لهذا السبب يجب أن يكون كبيراً وواضحاً.
كما ترون ، جعلنا زر اضافة لسلة التسوق كبيراً بما يكفي. إلى جانب ذلك ، يختلف لون الزر عن الألوان العامة للموقع ، مما يجعله أكثر تميزاً.
في الغالب يترك المتسوقون على الإنترنت المتاجر الإلكترونية لمجرد أنهم لم يتمكنوا من العثور على الزر إضافة إلى السلة من اللحظة الأولى. يغضبون بسرعة ، ويفقدون الاهتمام ويتركون صفحة المنتج في ثوان معدودة.
الخطوة الخامسة : إظهار الخصومات علي صفحة المنتج
خلال الحملات الإعلانية قم بعرض المنتج بخصم ٢٠-٥٠٪.
في كثير من الأحيان ، فإن الفرصة لتوفير المال هي التي تجعل الناس ينقرون على الإعلان. على الرغم من أن معظمهم يعرفون أن هناك خصماً ، إلا أنه لن يضر تذكيرهم به.
علاوة على ذلك على صفحة المنتج ، يمكن للعملاء رؤية السعر السابق ومقدار ما يمكنهم توفيره.
الخطوة السادسة : اضافة مواصفات المنتج
قد يرغب بعض الأشخاص في معرفة المزيد عن المنتج قبل اتخاذ قرار الشراء ، لذلك سيتم تمريرهم لأسفل لرؤية المعلومات التفصيلية عن المنتج. يعتمد نوع المعلومات التي تضعها هنا على نوع المنتج.
على سبيل المثال ، تتطلب الملابس مخطط المقاس Size Chart ( لتحديد مقاساتهم). تتطلب بعض السلع الإلكترونية تفاصيل مثل الجهد ، وسعة الذاكرة ، وما إلى ذلك.
كما قمنا بعمل قائمة بالفوائد التي يحصل عليها العملاء عند شرائها.
الخطوة السابعة : كتابة وصف المنتج
عند كتابة وصف منتج ، فأنت يجب أن تذكر جميع الفوائد التي يمكن للعملاء الحصول عليها. في صفحتنا ، قمنا بذلك عن طريق إخبار الناس كيف يمكن لهذا المنتج المعين أن يحل مشكلة معينة:
من الجيد أيضاً توقع الأسئلة والشكوك المحتملة ( مثل المقاسات ):
عند كتابة الوصف ، قمت بدمج الصور الكبيرة مع أجزاء نصية قصيرة.
كما تتذكر ، فإن معظم زوار الموقع الذين يأتون من إعلاناتنا على الانستقرام او الفيسبوك أصبحوا مهتمين للتو ولا يريدون قراءة فقرات طويلة. بدلاً من ذلك ، يريدون أن يروا صوراً للمنتج وتفسيرات قصيرة لما هو عليه.
كما ذكرت من قبل ، يمكن أن تجد أنواع معينة من المنتجات بها مقاطع الفيديو أو ملفات gif نظراً لأنه بهذه الطريقة يمكن للزوار رؤية كيفية عمل العنصر بشكل أفضل. لذا ، إذا أمكن ، ضعهم في أعلى الوصف.
أخيراً ، تأكدنا من أن الوصف يبدو جيداً على الأجهزة المحمولة لأن معظم عمليات الشراء تأتي منها.
بونص : طريقة عمل دروبشيبنغ بدون شوبيفاي – خيار الدروبشيبنغ علي ووردبريس / ووكومرس : لا تفضل شوبيفاي بسبب استقطاعاته واشتراكه الشهري ؟ هذا المقال هو الحل المناسب لك..
الخطوة الثامنة : اضافة تقييمات العملاء
بعد الوصف ، يمكن للعملاء رؤية التقييمات التي تركها المشترون السابقون والنتيجة الإجمالية لتقييمات المنتج.
لاحظ أنه ليست كل المراجعات المستوردة لها 5 نجوم لأن لا أحد سوف يصدق ذلك. لذا ، فإن عدداً من التقييمات من 4 أو حتى 3 نجوم سيقنع العملاء المحتملين بأن هذه موثوقة إلى حد ما. تأكد فقط من أن هذه التقييمات لا تنتقد المنتج نفسه بل تتطرق إلى المضايقات البسيطة غير المهمة.
أيضاِ ، استورد أكبر عدد ممكن من التقييمات مع الصور التي يصنعها العملاء قدر الإمكان لأنه سيعرض لزوار الموقع الجودة الحقيقية للسلع.
إذا كنت تقوم بالتسليم في جميع أنحاء العالم ، فحاول استيراد التقييمات التي تركها أشخاص من الولايات المتحدة والبلدان الأوروبية لأن العملاء يميلون إلى الوثوق برأيهم أكثر.
إذا لم تتمكن من العثور على مراجعات مناسبة على AliExpress ، فقم بزيارة Amazon. غالباً ما يقوم بائعوها بإعادة بيع نفس السلع والمشترين نشطون جداً عندما يتعلق الأمر بالتعليق والتقييم. أيضاً ، لا تمانع في الأخطاء الإملائية والأخطاء: فهي تجعل التقييمات تبدو أكثر طبيعية.
الخطوة التاسعة : تحقق من سرعة صفحة المنتج
عندما ينقر شخص ما على إعلان فإنه يتوقع أن يبحث في الصفحة بسرعة.
ولكن إذا استغرق التحميل وقتاً طويلاً ، فسيغادرون. لذلك تلعب سرعة الصفحة دوراً مهماً جداً في تحويل الزائرين إلى مشترين.
لتوفير سرعة كافية ، تأكد من ضغط جميع الصور في الصفحة. يجب ألا يتجاوز حجم الصفحة 2-2.5 ميغابايت.
يمكنك التحقق من النتيجة باستخدام خدمات مثل GTmetrix.
حسنت كل خطوة من هذه الخطوات صفحة منتجاتنا من أجل إشراك العملاء المحتملين في معرفة المزيد عن المنتج وإقناعهم بسرعة بأنه يستحق الشراء.
بالطبع لا يمكن لصفحة المنتج أن تجني الكثير من المال في حد ذاتها. لكن تحسينها ضروري للغاية إذا كنت ترغب في جعل إعلاناتك أكثر كفاءة.